Politique de confidentialite

Responsable du traitement

ROS&CO, exploité par Olivier Ros, porte Kintsu Care et est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. SIREN : 880 274 816. Adresse : 25 rue Lénine, 94200 Ivry-sur-Seine, France. Contact : bonjour@kintsu.care.

Donnees traitees

• Donnees de compte : prenom ou nom choisi, adresse e-mail, identifiant utilisateur et informations de connexion.
• Contenu de seance : le theme, les attentes, le contexte choisi, le texte genere, l'audio, la note et le commentaire eventuel.
• Donnees de paiement : le statut de l'abonnement et les credits. Les donnees de carte bancaire sont traitees par Stripe et ne sont pas stockees par Kintsu Care.
• Notifications : si vous les activez, une adresse technique d'abonnement fournie par votre navigateur est conservee pour vous prevenir lorsqu'une seance est prete et vous adresser les informations Kintsu Care que vous avez acceptees.
• Donnees techniques : journaux de securite et, uniquement avec votre accord, mesures d'audience et de conversion via Google Analytics, Microsoft Clarity et Meta Pixel. Les textes saisis, les contenus de seance et les pages d'administration sont exclus de cette mesure.

Pourquoi ces donnees sont utilisees

• Creer votre compte, vous authentifier et conserver votre espace personnel.
• Generer, mettre a disposition et envoyer l'e-mail indiquant qu'une seance est prete.
• Vous envoyer une notification sur votre appareil lorsque vous avez choisi de les autoriser.
• Gerer l'essai de trois jours, les credits, les abonnements et les paiements.
• Assurer la securite, diagnostiquer les erreurs et prevenir les usages abusifs.
• Ameliorer la qualite des seances : les demandes, textes, audios et retours peuvent etre archives et relus par Chrystel. Ils peuvent servir a ameliorer le corpus et le futur modele local du projet.

Un cadre volontairement prudent

Kintsu Care ne demande pas d'information medicale, juridique, confidentielle ou tres personnelle. N'indiquez pas de nom complet, de diagnostic, de traitement, de situation d'urgence ou d'information concernant un tiers identifiable.

Le service ne remplace pas un avis medical, une psychotherapie, une prise en charge ou les services d'urgence. En cas de danger immediat ou de detresse aigue, contactez les services d'urgence ou un professionnel de sante.

Prestataires et transferts

Kintsu Care utilise notamment IONOS pour l'hebergement, Supabase pour l'authentification et certaines donnees de compte, Stripe pour les paiements, Resend pour les e-mails, Google Analytics, Microsoft Clarity et Meta Pixel pour la mesure d'audience et de conversion consentie, ainsi que des fournisseurs de modeles IA pour la generation de texte. Une partie de ces prestataires peut traiter des donnees hors de l'Espace economique europeen, avec les garanties contractuelles appropriees de leur service.

Les donnees ne sont pas vendues a des tiers.

Duree de conservation et vos droits

Les seances restent dans votre espace jusqu'a leur suppression. Les donnees de compte sont conservees pendant la duree du compte, puis pendant le temps necessaire aux obligations legales, a la securite et a la resolution d'un litige. Les donnees de facturation suivent les durees legales applicables.

Votre choix relatif a la mesure d'audience est conserve pendant six mois. Vous pouvez le modifier a tout moment avec le bouton Gerer mes cookies affiche sur le site. Le refus n'empeche pas l'utilisation de Kintsu Care.

Vous pouvez refuser ou retirer les notifications depuis les reglages de votre navigateur. La deconnexion de Kintsu Care supprime aussi l'abonnement push de cet appareil.

Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilite de vos donnees en ecrivant a bonjour@kintsu.care. Vous pouvez aussi supprimer une seance depuis votre espace. Vous pouvez enfin introduire une reclamation aupres de la CNIL.